Zur Optimierung und Präzisierung von Arbeitsabläufen passt der Berliner Fußball-Verband zum 1. August 2023 die Sprechzeiten des Meldewesens sowie die Öffnungszeiten der BFV-Geschäftsstelle an. Darüber hinaus wurde ein neues Terminbuchungsverfahren eingerichtet.
Ab dem 1. August wird die BFV-Geschäftsstelle dienstags, donnerstags und freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr für den Publikumsverkehr geöffnet sein (Mittagspause von 12:30 bis 13:15 Uhr) und montags, mittwochs sowie am Wochenende geschlossen bleiben. Individuell vereinbarte Termine mit BFV-Mitarbeitenden zu davon abweichenden Zeiten bleiben bestehen.
Dringend zu beachten sind die angepassten telefonischen und persönlichen Sprechzeiten der Mitarbeitenden des Meldewesens. Diese sind dienstags im Zeitraum von 9:00 bis 15:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr ausschließlich nach vorheriger Terminbuchung für Beratungsgespräche erreichbar: Zur Terminbuchung. Donnerstags im Zeitraum von 9:00 bis 15:00 Uhr besteht zudem die Möglichkeit einer Beratung ohne Termin.
Schnellere Bearbeitung von Anträgen
Hintergrund der Anpassungen ist die Optimierung von Arbeitsabläufen. Durch die angepassten Zeiten sowie das neue Terminbuchungsverfahren können Beratungen und Gesprächstermine zielgerichteter ablaufen und es wird ein schnelleres Bearbeiten von Anträgen, vor allem in den Wechselperioden, gewährleistet. Damit soll u.a. für die Vereine die An- und Abmeldung von Spieler:innen beschleunigt werden.
Damit auch die Vereine ihre Anliegen noch zielgerichteter an den Verband richten können, hat der BFV zudem die Aufgabenfelder in den Bereichen Spielbetrieb, Hausverwaltung und EDV konkretisiert. Folgende PDF-Datei bietet einen Überblick über die entsprechenden Ansprechpersonen und Kontaktdaten sowie eine übersichtliche Auflistung der neuen Sprech- und Öffnungszeiten: Übersicht Referat Spielbetrieb & EDV.